Autoridades llaman a proteger datos personales ante fraudes digitales

Ciudad de México, a 21 de diciembre del 2025.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), por medio de su Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, difundió una guía de buenas prácticas enfocada en la prevención de fraudes digitales durante la temporada navideña, periodo en el que aumentan las compras en línea y la contratación de servicios turísticos.

De acuerdo con la dependencia, en estas fechas se incrementan los fraudes cibernéticos relacionados con reservaciones falsas, alquileres inexistentes, promociones engañosas en redes sociales, clonación de tarjetas, robo de datos personales y suplantación de identidad mediante páginas o perfiles que imitan a comercios legítimos.

También se ha detectado un aumento en los engaños vinculados con la compra de boletos de viaje, paquetes turísticos y experiencias vacacionales que ofrecen supuestos descuentos exclusivos, aprovechando la urgencia de quienes planean viajes de último momento.

Para reducir riesgos, la SSPC recomendó comprar en línea de forma segura, verificando que los sitios web cuenten con certificados de seguridad, dirección “https://” y correspondan a páginas oficiales. Asimismo, exhortó a evitar enlaces enviados por mensajes, correos electrónicos o redes sociales con ofertas poco creíbles.

Otra recomendación clave es desconfiar de tiendas o perfiles recién creados que solo acepten depósitos o transferencias inmediatas, así como proteger las cuentas personales mediante contraseñas robustas, verificación en dos pasos y evitando el uso de redes wifi públicas para operaciones bancarias.

En el caso de viajes y hospedaje, la SSPC sugirió confirmar promociones directamente con los proveedores, revisar el historial y comentarios de anfitriones en plataformas digitales y desconfiar de precios excesivamente bajos para la temporada.

Para las compras de regalos, se aconseja adquirir productos en comercios formales, solicitar comprobantes, facturas y datos del vendedor, y evitar pagos anticipados sin garantías claras. Además, es fundamental no compartir información confidencial como números de tarjeta, NIP, códigos de verificación o contraseñas.

La dependencia también recomendó revisar periódicamente los movimientos bancarios, activar alertas en aplicaciones financieras y reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido. En compras presenciales, se debe mantener la tarjeta a la vista y conservar los comprobantes.

Finalmente, la SSPC destacó la importancia de tomarse un momento para validar cada compra, comparar opciones y confirmar la autenticidad antes de realizar depósitos o proporcionar datos personales. En caso de requerir apoyo, la ciudadanía puede acudir a la Unidad de Policía Cibernética de su entidad, cuyo directorio se encuentra disponible en la Ciberguía de la SSPC.

Con estas acciones, la Secretaría refrenda su compromiso con la seguridad digital, el uso responsable de internet y la prevención de ciberdelitos que afectan a usuarios y sus familias durante la temporada decembrina.