La Secretaría de Salud presenta la línea telefónica Estoy Contigo, que brinda apoyo emocional gratuito, confidencial y profesional las 24 horas del día
Guanajuato.- La Secretaría de Salud de Guanajuato amplió su cartera de servicios de salud mental en los 46 municipios del estado y presentó la línea telefónica Estoy Contigo, un servicio gratuito de apoyo emocional disponible las 24 horas del día.
El anuncio se realizó durante la tercera sesión ordinaria del Consejo Estatal de Salud Mental (CESAMA), en la que se analizaron estrategias para fortalecer la atención psicológica y facilitar el acceso a servicios profesionales para la población.
Estoy Contigo: línea de apoyo emocional las 24 horas
Emmanuel Zata Puente, director de Salud Mental Estatal, explicó que la línea Estoy Contigo, disponible en el número 800 290 0024, ofrece atención anónima, oportuna y profesional a personas que atraviesan momentos de crisis emocional.
El servicio está dirigido tanto a quienes necesitan apoyo por situaciones emocionales como a familiares o conocidos que buscan orientación para ayudar a alguien que enfrenta dificultades.
La estrategia también cuenta con el portal https://estoycontigo.guanajuato.gob.mx/, donde se proporciona información sobre el cuidado de las emociones, la salud mental y las alternativas de atención profesional.
Además, la línea funciona como un enlace con servicios especializados para quienes no saben dónde acudir. Su disponibilidad busca facilitar el acceso a orientación emocional, incluso en comunidades rurales o zonas con acceso limitado a otros servicios.
La campaña se reforzará durante los últimos meses de 2026, con énfasis en la prevención y atención de la ansiedad, la depresión y otros factores de riesgo psicosocial.
¿Qué servicios de salud mental ofrece Guanajuato?
El secretario de Salud de Guanajuato, Gabriel Cortés Alcalá, señaló que la red estatal permite realizar detecciones tempranas, identificar factores de riesgo y canalizar a las personas hacia la atención que necesitan, con especial atención a los grupos en situación de vulnerabilidad.
Entre los servicios disponibles se encuentran la intervención psicológica y los primeros auxilios psicológicos, que incluyen sesiones breves y acompañamiento ante crisis relacionadas con ansiedad, depresión y otras situaciones de riesgo.
La Red de Salud Mental integra unidades de primer y segundo nivel de atención, así como servicios especializados, para dar continuidad al tratamiento de acuerdo con las necesidades de cada persona.
IMSS, ISSSTE y Pemex también ofrecen atención psicológica
La cartera de servicios incluye la participación de otras instituciones del sector salud.
En el caso de Petróleos Mexicanos (Pemex), el Hospital Regional de Salamanca ofrece a sus derechohabientes consultas de psicología clínica, valoración, diagnóstico y psicoterapia breve. También cuenta con talleres de salud ocupacional, manejo del estrés y prevención de trastornos emocionales.
Por su parte, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dispone de servicios de salud mental en el primer nivel de atención, con detección y evaluación de trastornos como ansiedad y depresión, así como de riesgos relacionados con la conducta suicida. Para orientación, el texto de la dependencia refiere el número 800 2222 668.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ofrece consultas de medicina familiar, detección oportuna y orientación psicológica básica. Asimismo, cuenta con atención especializada en psicología clínica y psiquiatría en sus unidades hospitalarias.
Con estas acciones, la Secretaría de Salud estatal busca ampliar las alternativas de atención psicológica y prevención de problemas de salud mental para la población guanajuatense.

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