Alertan Profeco y Honda México por fallo en sensor de motocicletas

Ciudad de México, a 28 de diciembre del 2024.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Honda de México han emitido una alerta para los usuarios de las motocicletas Honda CB350D 2024 y CB300F Twister 2023, debido a un problema en el sensor de velocidad. En un total de 1,163 unidades, las molduras del sensor de velocidad no se soldaron correctamente, lo que podría permitir la filtración de agua. Esto puede generar una medición incorrecta de la velocidad y activar el sistema antibloqueo de ruedas (ABS), incrementando el riesgo de accidente durante la conducción.

Para resolver este problema, Honda México ofrecerá el reemplazo gratuito del sensor de velocidad tanto en la rueda delantera como en la trasera de las motocicletas afectadas.

Los propietarios de estas motocicletas pueden verificar si su unidad está incluida en la alerta de revisión en el sitio web oficial de Honda México (www.honda.mx) o a través de la liga https://www.honda.mx/motos-recall. En caso de requerir atención directa, los usuarios pueden contactar a los Distribuidores Autorizados de Motocicletas Honda o llamar al teléfono 800 368 8500.

Además, los consumidores recibirán un aviso por correo electrónico o telefónicamente, con instrucciones para programar una cita de revisión en el distribuidor más cercano a su ubicación.

Profeco supervisará el cumplimiento de la alerta y ofrece atención al consumidor a través de su Teléfono del Consumidor, disponible en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722 para brindar asesoría y atender quejas.