Ford llama a revisión a más de 8 mil vehículos Maverick por falla en cámara trasera

Ciudad de México, a 28 de septiembre del 2025.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre un llamado a revisión emitido por Ford Motor Company que afecta a 8 mil 375 unidades del modelo Maverick correspondientes a los años 2022 a 2024.

La alerta se debe a que la cámara de visión trasera puede mostrar una imagen congelada mientras el vehículo está en reversa, generando una representación inexacta de la ubicación del automóvil respecto a su entorno. Esta falla podría derivar en accidentes, colisiones o mal funcionamiento del vehículo.

Ford anunció que la solución consistirá en actualizar el software del radio táctil conectado (CTR) y que la campaña de reparación no tiene límite de tiempo. Hasta el 5 de septiembre de 2025, la compañía no había recibido reportes de daños materiales ni personas lesionadas asociados a este problema.

La reparación será gratuita y los propietarios pueden acudir a distribuidores autorizados Ford o comunicarse a través del teléfono 800 0713 8466, el correo atnclien@ford.com o directamente en la página: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/. Ford aseguró que ningún vehículo implicado será entregado sin antes realizar la revisión y, de ser necesario, la reparación.

Por su parte, Profeco continuará supervisando el cumplimiento del llamado y recuerda a los consumidores que pueden revisar otras alertas en: https://www.gob.mx/profeco/documentos/alertas-al-consumidor2025?state=published
. Además, pone a disposición los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial para orientación y atención.