Profeco lanza operativo “Fiestas Patrias 2025” para proteger a consumidores del 14 al 16 de septiembre

Ciudad de México, a 14 de septiembre del 2025.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará del 14 al 16 de septiembre el Programa de Verificación y Vigilancia “Fiestas Patrias 2025”, con el objetivo de proteger y promover los derechos de la población consumidora durante las celebraciones nacionales.

A través de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en el país, se realizarán inspecciones en giros comerciales vinculados a la temporada, como tiendas de autoservicio y departamentales, abarrotes, vinaterías, expendios de cerveza, carnicerías, restaurantes, bares, panaderías, tortillerías, estacionamientos públicos y centros de espectáculos.

El personal de Profeco verificará que los proveedores informen y respeten precios, tarifas, cantidades, promociones y condiciones de venta, así como que la información y publicidad sean veraces. También se revisará que los precios estén exhibidos de forma clara y en montos totales a pagar, y que se entreguen comprobantes de compra.

La dependencia recordó que no se puede negar la venta o condicionar el servicio por razones de género o preferencia sexual, y que las garantías ofrecidas deben cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor, con un mínimo de 90 días.

Como parte del operativo, se instalarán puntos de orientación en zonas comerciales, así como preciadores y decálogos informativos. Además, se revisará la calibración de básculas y relojes registradores de tiempo para evitar afectaciones a la economía de las personas.

En caso de detectar incumplimientos que pongan en riesgo la vida, salud, seguridad o economía de la población, Profeco podrá aplicar suspensiones parciales de comercialización e inmovilizar envases o transportes.

Las y los consumidores pueden presentar quejas y denuncias a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como en redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).