Ciudad de México, a 27 de noviembre del 2025.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), por medio de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, difundió una serie de recomendaciones preventivas para reducir el riesgo de fraudes en cajeros automáticos y promover un uso seguro de dispositivos bancarios durante la temporada de fin de año.
De acuerdo con la dependencia, el cierre de año incrementa el uso de cajeros automáticos debido al pago de aguinaldos y otras prestaciones, lo que genera mayor afluencia y, en consecuencia, un aumento en posibles situaciones de riesgo.
Entre las modalidades más comunes de fraude en cajeros destacan la instalación de dispositivos externos para clonar tarjetas, cámaras ocultas, trampas físicas para retener plástico o efectivo, así como lectores y paneles falsos colocados sobre los equipos legítimos.
Ante este panorama, la SSPC emitió las siguientes recomendaciones para la ciudadanía:
- Utilizar cajeros automáticos ubicados en zonas concurridas y bien iluminadas
- Inspeccionar el cajero antes de realizar cualquier operación y asegurarse de que la ranura para tarjetas y el dispensador de efectivo no presenten objetos extraños
- Cubrir el teclado al ingresar el NIP y evitar aceptar ayuda de personas desconocidas
- En caso de fallas, retención de la tarjeta o falta de entrega de efectivo, contactar de inmediato a los números de atención del banco
- Revisar con frecuencia saldos y movimientos para detectar posibles cargos no reconocidos
- Cambiar el NIP periódicamente y evitar combinaciones predecibles
- No compartir datos bancarios por teléfono, correo o mensajes
- Reportar cualquier irregularidad directamente a la institución bancaria
Las personas que requieran mayor orientación pueden consultar la Ciberguía disponible en el sitio oficial del Gobierno de México.
Con estas acciones, la SSPC reiteró su compromiso de fortalecer la ciberseguridad y proteger a los usuarios durante operaciones bancarias.
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