La nueva aplicación permitirá consultar saldos, enviar dinero y realizar pagos mediante códigos QR, con un alcance proyectado de 43 millones de usuarios
Ciudad de México.- La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, presentó la actualización de la aplicación móvil del Banco del Bienestar, que incorpora nuevas funciones para realizar transferencias electrónicas, consultar movimientos y efectuar pagos digitales desde dispositivos móviles.
Durante su conferencia matutina, la mandataria explicó que esta modernización está dirigida principalmente a los beneficiarios de los Programas para el Bienestar y contempla un alcance de hasta 43 millones de usuarios.
Nuevas funciones de la app del Banco del Bienestar
El director general de la institución, Víctor Lamoyi, informó que la aplicación actualizada se encuentra disponible de manera gratuita y permitirá realizar operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal.
Entre sus principales herramientas destacan las transferencias mediante número de tarjeta, cuenta CLABE o número celular, además de la consulta de saldos y movimientos en tiempo real.
La plataforma también incorpora notificaciones de operaciones, pagos y cobros mediante códigos QR, así como una función para localizar las sucursales más cercanas.
De acuerdo con lo presentado, estas herramientas forman parte de la modernización de los servicios financieros y se relacionan con la nueva legislación en materia de pagos digitales y electrónicos.
Banco del Bienestar atiende a 42.8 millones de personas
Durante la presentación, Lamoyi señaló que el Banco del Bienestar dispone de más de 3 mil 100 sucursales, distribuidas en 2 mil 705 localidades de mil 972 municipios del país.
Asimismo, indicó que durante 2026 la institución brinda atención a 42.8 millones de personas, mediante la entrega directa de recursos de los programas sociales, por un monto de un billón de pesos.
Horarios de atención y servicios disponibles
Las sucursales del Banco del Bienestar ofrecen atención presencial de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas.
Por su parte, los cajeros automáticos, la aplicación móvil y el Centro de Atención Telefónica, disponible en el número 800 900 2000, operan las 24 horas del día, durante todo el año.
Con esta actualización, la institución busca ampliar el acceso a las operaciones bancarias digitales para quienes reciben apoyos de los programas sociales federales.

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