Profeco refuerza vigilancia en comercios por regreso a clases 2025

Ciudad de México, a 31 de agosto del 2025.- Con el inicio del ciclo escolar 2025-2026 el 1 de septiembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intensifica la supervisión en comercios relacionados con productos y servicios escolares.

Desde el 4 de agosto, y hasta el último día del mes, personal de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, junto con los Departamentos de Verificación de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO), lleva a cabo el operativo especial “Regreso a Clases 2025”. Durante este periodo, se atienden denuncias, se realizan inspecciones focalizadas y se brinda orientación a los consumidores en puntos estratégicos.

Hasta el 28 de agosto, se han monitoreado 34 mil 289 productos, colocado 14 mil 659 preciadores y distribuido 2 mil 741 decálogos con los derechos básicos de los consumidores. Además, se han proporcionado mil 918 asesorías, efectuado mil 825 visitas de vigilancia, 162 verificaciones y siete suspensiones por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). También se realizaron 39 servicios de calibración de instrumentos de medición.

Las acciones de Profeco abarcan distintos giros comerciales, como tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de conveniencia, papelerías, librerías, zapaterías, tiendas de uniformes, estudios fotográficos, abarroteras, misceláneas, cremerías, así como comercios de mochilas, loncheras y telas.

La institución verifica que los bienes y servicios cumplan con la información comercial y las especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), además de que los instrumentos de medición empleados en transacciones estén calibrados correctamente, protegiendo así la economía y los derechos de los consumidores.

Profeco recuerda la importancia de que las personas hagan valer sus derechos a la información, a la educación, a elegir, a la seguridad y calidad, a la no discriminación, a la compensación y a la protección.