Guanajuato, Gto., a 12 de abril del 2026.- La Fiscalía General del Estado de Guanajuato (FGEG) puso en marcha un chatbot de revisión vehicular, una herramienta digital diseñada para agilizar trámites, mejorar la atención ciudadana y facilitar el acceso a la información.
Este nuevo sistema permite a la población resolver dudas sobre el proceso de revisión vehicular de forma rápida y sencilla. A través de una plataforma automatizada, las y los usuarios pueden consultar requisitos, citas y estatus de trámites sin necesidad de acudir de manera presencial, lo que contribuye a reducir tiempos de espera y evitar traslados innecesarios.
El servicio opera las 24 horas, los 7 días de la semana, ofreciendo atención continua y sin filas. Con ello, se busca brindar mayor eficiencia, comodidad y accesibilidad a quienes requieren este tipo de información.
¿Cómo funciona el chatbot de revisión vehicular?
El acceso se realiza mediante WhatsApp, siguiendo estos pasos:
- Escanear el código QR oficial con la cámara del celular.
- Abrir el enlace directo al chat.
- Enviar un mensaje y seguir las indicaciones del sistema para obtener información.
Con la implementación de esta herramienta, la FGEG fortalece su estrategia de innovación tecnológica, apostando por servicios más ágiles, transparentes y cercanos a la ciudadanía. Esta iniciativa forma parte de las acciones para modernizar la atención pública y mejorar la experiencia de las personas usuarias en Guanajuato.
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