Piden fortalecer mecanismos para reparar daños por apagones y variaciones de voltaje en Guanajuato

Legisladores presentaron un exhorto para que la CFE atienda con mayor rapidez las reclamaciones de usuarios y pequeños negocios afectados por las interrupciones en el servicio eléctrico

Guaanjuato.- Ante los constantes apagones y las variaciones de voltaje registradas en distintos municipios de Guanajuato, integrantes del Congreso del Estado presentaron un exhorto para solicitar que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) fortalezca la atención a las personas afectadas y responda por los daños ocasionados al patrimonio de usuarios y pequeños comercios.

De acuerdo con la propuesta, las interrupciones del servicio eléctrico han provocado afectaciones en electrodomésticos, equipos de cómputo, herramientas de trabajo y mercancías, además de generar pérdidas económicas para familias, emprendedores y prestadores de servicios.

Durante la presentación del punto de acuerdo, se destacó que el suministro de energía eléctrica representa un servicio esencial para la vida cotidiana y la actividad económica, por lo que las fallas recurrentes impactan directamente en los ingresos y el patrimonio de la población.

Asimismo, se recordó que la Constitución establece que el Estado es responsable de garantizar un servicio eléctrico con continuidad, calidad y eficiencia. También reconoce el derecho de las personas a recibir una indemnización cuando sufran daños derivados de una actividad administrativa irregular.

El exhorto propone que la CFE implemente procedimientos más ágiles, accesibles y eficientes para recibir, atender y resolver las reclamaciones de quienes hayan sufrido afectaciones por apagones o variaciones de voltaje, además de garantizar la reparación integral de los daños cuando corresponda.

Finalmente, desde el Congreso del Estado se reiteró el compromiso de impulsar acciones orientadas a proteger la economía familiar y respaldar a los pequeños negocios que han registrado pérdidas a causa de las deficiencias en el suministro de energía eléctrica.